Gerente General Uptown Alley - Manassas VA

Gerente General

Tiempo completo • Uptown Alley - Manassas VA
Beneficios:
  • Ambiente de trabajo divertido y emocionante
  • Cultura y comunidad: eventos de equipo atractivos, reconocimiento mensual del equipo
  • 401k, IRA Roth
  • Seguridad financiera: salario competitivo, estructura de bonos de incentivo
  • Generosas Políticas de Tiempo Libre Pagado
  • Equilibrio entre la vida laboral y personal - Horario de trabajo flexible
  • Licencia parental remunerada
  • Salud y bienestar: seguro de salud y visión patrocinado por la empresa
  • Desarrollo Profesional
Propósito de la función:
En general, el propósito de un gerente general en Uptown Alley es liderar, administrar y hacer crecer el negocio mientras prioriza las necesidades de los clientes, empleados y partes interesadas para crear una experiencia de entretenimiento divertida, segura y agradable para familias e invitados.
 
Responsabilidades clave:
  • Gestión Estratégica y Financiera
    • Planificación Financiera y Presupuesto
    • Control de Costos y Gestión de Gastos
    • Optimización de ingresos
    • Análisis Financiero y Presentación de Informes
  • Gestión Operativa
    • Supervisar las operaciones diarias de la FEC, garantizando el buen funcionamiento y la máxima satisfacción de los huéspedes
    • Garantizar el cumplimiento de todas las normas de salud y seguridad, manteniendo un entorno seguro para los huéspedes y el personal. Supervisar el mantenimiento y la limpieza de las instalaciones.
    • Negociar contratos con vendedores y proveedores
    • Supervisar el pedido y la gestión del inventario
  • Gestión de personal
    • Contratar, capacitar y desarrollar al personal, asegurándose de que brinden un servicio excepcional
    • Llevar a cabo revisiones periódicas del rendimiento y asesoramiento individual, proporcionando comentarios sobre el rendimiento y el desarrollo
    • Manejar acciones disciplinarias cuando sea necesario
    • Fomentar un ambiente de trabajo positivo y orientado al equipo
  • Servicio al cliente
    • Garantice la satisfacción de los huéspedes abordando y resolviendo las quejas con prontitud
    • Supervise los comentarios de los clientes y utilice la información para mejorar la calidad y la experiencia del servicio
    • Desarrollar y supervisar programas de lealtad y recompensas para fomentar la repetición de negocios
Educación y Calificaciones:
  • Equivalente a la escuela secundaria o GED.
  • Debe tener 21 años de edad.
  • Debe ser capaz de trabajar hasta cincuenta horas por semana.
  • Capaz de levantar hasta 50 libras, capaz de estar de pie durante largos períodos de tiempo.
  • Deseable - AA o BA en gestión empresarial o disciplina relevante.
Experiencia:
  • Experiencia mínima de 5 a 10 años con un FEC o restaurante en una posición gerencial o de liderazgo.
  • Experiencia en un entorno de alto volumen.
  • Deseable - Experiencia previa como gerente general en una FEC o restaurante
Habilidades y competencias:
  • Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita
  • Habilidades de gestión del tiempo
  • Habilidades de liderazgo
  • Meticulosa atención al detalle
  • Deseable - Competente en análisis financiero y gestión presupuestaria. Familiaridad con las últimas tendencias y tecnología de entretenimiento
  • Competencia tecnológica
    • Comprensión básica de la plataforma de nómina y HRIS
    • Conocimientos prácticos básicos de nuestro software de gestión de relaciones con los clientes (CRM)
    • Conocimiento práctico de nuestro sistema de gestión de inventarios
    • Habilidades intermedias con Microsoft Office y PC basadas en Windows
    • Comprensión a nivel experto de los sistemas de punto de venta (POS)
    • Comprensión a nivel experto del software de programación y cronometraje de empleados
    • Deseable - Dominio de las redes sociales
Cualidades Personales:
  • Automotivado, fuerte ética y actitud de trabajo en equipo, pasión por su trabajo, mantiene un comportamiento profesional y positivo. Lo más importante, la capacidad de trabajar bajo presión. Pensamiento crítico y habilidades de resolución de problemas.
Idiomas:
  • Inglés
  • Deseable - Español
Departamento: Operaciones
Ubicación: En el sitio
Viaje requerido: Ocasionalmente
Tipo: Jornada completa
Patrón de trabajo: Lunes-Viernes, Fines de semana, Noches, Festivos
Reporta a: Brent Newman, Chef Adam DePaul
Colabora con: Recursos Humanos, Ventas y Marketing, Nómina, Equipos de Apoyo Administrativo
Apoya y se compromete con: FOH, BOH, Juegos, Invitados
Compensación: $75,000.00 - $85,000.00 por año




(si ya tienes un currículum en Indeed)

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Beneficios y ventajas

Beneficios médicos
En Uptown Alley brindamos beneficios médicos a todos los empleados de tiempo completo después de 60 días de servicio.
Beneficios dentales
En Uptown Alley brindamos beneficios dentales y de la vista a todos los empleados de tiempo completo después de 60 días de servicio.
Beneficios de jubilación
Proporcionamos un 401k con una contribución de la empresa o una cuenta Roth IRA a todos los empleados de tiempo completo después de 6 meses de servicio.
Generoso PTO y tiempo de enfermedad
Todos los empleados comienzan a acumular en su primer día de empleo.
Aprendizaje y desarrollo
Capacitación laboral integral y mejora de habilidades.