Anfitrión Uptown Alley - Manassas VA

Anfitrión

Medio tiempo • Uptown Alley - Manassas VA
Beneficios:
  • Ambiente de trabajo divertido y emocionante
  • Cultura y comunidad: eventos de equipo atractivos, reconocimiento mensual del equipo
  • 401k, IRA Roth
  • Seguridad financiera: salario competitivo, estructura de bonos de incentivo
  • Generosas políticas de tiempo libre pagado
  • Conciliación de la vida laboral y familiar - Horario de trabajo flexible
  • Salud y bienestar: seguro de salud y visión patrocinado por la empresa
  • Desarrollo Profesional
Propósito de la función:
En general, el papel de un anfitrión o anfitriona en Uptown Alley es vital para crear una primera impresión positiva, gestionar el flujo de invitados y facilitar una experiencia gastronómica agradable para los huéspedes. Sus responsabilidades abarcan diversas tareas destinadas a garantizar operaciones eficientes y un servicio al cliente excepcional en el front-of-house.
 
Responsabilidades clave:
  • Responsabilidades Estratégicas y Financieras
    • Oportunidades de ventas adicionales
    • Optimización de tablas
  • Responsabilidades Operativas
    • Gestión de listas de espera
    • Gestión de reservas
    • Eficiencia y asignación de recursos
  • Responsabilidades del servicio al cliente
    • Retención de clientes
    • Retroalimentación y mejora
Educación y Calificaciones:
  • Certificaciones en seguridad alimentaria y saneamiento, como ServSafe o Safe Food Handling
  • Diploma de escuela secundaria o equivalente
  • Resistencia física y resistencia: capacidad para estar de pie durante largos períodos, levantar objetos pesados y realizar tareas repetitivas en un ambiente de cocina caluroso y exigente
Experiencia:
  • Deseable - Experiencia previa en un restaurante de alto volumen
Habilidades y competencias:
  • Habilidades de servicio al cliente
  • Habilidades de comunicación
    Habilidades organizativas
  • Deseable - Habilidades de resolución de problemas
  • Competencia tecnológica
    • Sistemas de gestión de huéspedes
    • Deseable- Sistemas POS
Cualidades Personales:
  • Ética de trabajo impulsada y motivada, la capacidad de ser resiliente, la capacidad de ser adaptable, la empatía, la capacidad de pensar estratégicamente, la colaboración, la orientación al cliente, la orientación a los resultados.
Idiomas:
  • Inglés
  • Deseable - Español
Departamento: Operaciones/Culinaria
Ubicación: En el sitio
Viaje requerido: No
Patrón de trabajo: Lunes-Viernes, Fines de semana, Noches, Festivos
Reporta a: Gerente General/AGM
Colabora con: Equipo directivo, Apoyo administrativo
Apoya y se compromete con: FOH, BOH
Compensación: $12.00 por hora




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Beneficios y ventajas

Beneficios médicos
En Uptown Alley brindamos beneficios médicos a todos los empleados de tiempo completo después de 60 días de servicio.
Beneficios dentales
En Uptown Alley brindamos beneficios dentales y de la vista a todos los empleados de tiempo completo después de 60 días de servicio.
Beneficios de jubilación
Proporcionamos un 401k con una contribución de la empresa o una cuenta Roth IRA a todos los empleados de tiempo completo después de 6 meses de servicio.
Generoso PTO y tiempo de enfermedad
Todos los empleados comienzan a acumular en su primer día de empleo.
Aprendizaje y desarrollo
Capacitación laboral integral y mejora de habilidades.