Presentador Uptown Alley - Midlothian VA

Presentador

Medio tiempo • Uptown Alley - Midlothian VA
Propósito del rol:
En general, el papel de un anfitrión o anfitriona en Uptown Alley es vital para causar una primera impresión positiva, gestionar el flujo de clientes y facilitar una experiencia gastronómica agradable para los invitados. Sus responsabilidades abarcan diversas tareas destinadas a garantizar operaciones eficientes y un servicio al cliente excepcional en la sala de operaciones.
 
Responsabilidades clave:
  • Responsabilidades Estratégicas y Financieras
    • Oportunidades de venta adicional
    • Optimización de tablas
  • Responsabilidades operativas
    • Gestión de listas de espera
    • Gestión de reservas
    • Eficiencia y asignación de recursos
  • Responsabilidades de atención al cliente
    • Retención de clientes
    • Retroalimentación y mejora
Educación y Titulaciones:
  • Certificaciones en seguridad y saneamiento alimentario, como ServSafe o Safe Food Handling
  • Diploma de Secundaria o Equivalente
  • Resistencia física y resistencia: capacidad para estar de pie durante largos periodos, levantar objetos pesados y realizar tareas repetitivas en una cocina calurosa y exigente
Experiencia:
  • Deseable - Experiencia previa en un restaurante de alto volumen
Habilidades y competencias:
  • Habilidades de atención al cliente
  • Habilidades de comunicación
    Habilidades organizativas
  • Deseable - Habilidades para resolver problemas
  • Competencia Tecnológica
    • Sistemas de gestión de invitados
    • Deseable - Sistemas POS
Cualidades personales:
  • Ética de trabajo motivada y impulsada por el auto-emprendedor, capacidad para ser resiliente, capacidad para ser adaptable, empatía, capacidad de pensar estratégicamente, colaborativa, centrada en el cliente, orientada a resultados.
Idiomas:
  • Inglés
  • Deseable - Español
Departamento: Operaciones/Culinaria
Ubicación: En el sitio
Viaje requerido: No
Patrón de trabajo: Lunes a viernes, fines de semana, noches, festivos
Informes a: Director General/Asamblea General
Colabora con: Equipo directivo, Apoyo administrativo
Apoya y participa con: ¡FOH, BOH
Compensación: 14,00 $ - 17,00 $ la hora




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Beneficios y ventajas

Beneficios médicos
En Uptown Alley brindamos beneficios médicos a todos los empleados de tiempo completo después de 60 días de servicio.
Beneficios dentales
En Uptown Alley brindamos beneficios dentales y de la vista a todos los empleados de tiempo completo después de 60 días de servicio.
Beneficios de jubilación
Proporcionamos un 401k con una contribución de la empresa o una cuenta Roth IRA a todos los empleados de tiempo completo después de 6 meses de servicio.
Generoso PTO y tiempo de enfermedad
Todos los empleados comienzan a acumular en su primer día de empleo.
Aprendizaje y desarrollo
Capacitación laboral integral y mejora de habilidades.